🔐 Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à neaspace.smoobu.net et explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos applications ou d'autres services (collectivement appelés « les Services ») ou lorsque vous interagissez avec nous de quelque manière que ce soit.

En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser les Services.

📥 Données collectées

• Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, effectuez une réservation ou nous contactez. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
• Automatiquement : Nous collectons des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le type d'appareil, les pages visitées et votre localisation basée sur votre appareil ou adresse IP.
• Via des tiers : Comme les prestataires de paiement, les plateformes sociales ou autres services que vous utilisez pour accéder à notre site.

🔧 Utilisation des données

• Gérer et confirmer vos réservations
• Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
• Analyser et améliorer nos Services
• Personnaliser votre expérience
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité
• Faire respecter nos conditions générales

🔄 Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services (paiement, hébergement, analyse) sous contrat de confidentialité strict
• Les autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et la sécurité des utilisateurs
• Les propriétaires : si vous réservez un logement, nous pouvons transmettre vos coordonnées au propriétaire concerné

🧭 Vos droits et choix

• Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles ou leur modification en nous contactant par e-mail.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment par e-mail.
• Paramètres de l’appareil : Vous pouvez limiter certaines collectes de données via les réglages de votre appareil ou navigateur.

🗑️ Suppression de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant. Veuillez noter que certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales, de résolution de litiges ou d’application de nos politiques.